为何笔记本播放视频、会自动关机
今遇到一台sony 笔记本，据客户反映笔记本正常办公做个word办公还可以，一运行电影软件，就马上自动关机。根据用户反映确实如此，遇到此问题该如何解答？
故障分析：据上述客户反映，便首先考虑软件方面，sony笔记本是否是软件冲突所造成电脑运行关机，观察笔记本桌面垃圾软件特别多，光杀毒软件四五个，电脑卡的要命，于是经用户同意，将其笔记本桌面所有重要数据移动到其它盘符后，进行系统纯净版安装。系统安装完成后，进行播放影视测试，结果电脑还是自动关机，故障不在其软件，于是安装CPU加压测试电脑温度，果然一运行软件，电脑CPU温度马上上升到80度以上，没过几分钟电脑自动关机，找到问题所在，进行笔记本拆解清除灰尘，问题解决。
