很多三星笔记本用户，在安装系统后，有很多驱动未能安装，有的用户直接通过驱动精灵或者驱动人生进行更新驱动及安装，如果有些用户怕驱动兼容性出现问题，相信三星笔记本官方提供的驱动，但进入三星官方网站，通过三星笔记本后边具体型号进行搜索，能找到指定三星笔记本本型，却找不到任何有关此型号的驱动，有些不解，难道三星笔记本不提供官方驱动吗？
故障解析：其实三星笔记本官方提供驱动程序的，三星官网不像联想、戴尔、华硕等官方网站，让电脑用户那么容易找到自己所需驱动程序。三星笔记本电脑官方驱动程序在“适用软件”点击“软件更新”直接下载三星升级管家，通过查找自己所需要的三星笔记本型号，进行驱动下载及安装。